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Kundenstimmen
Kundenstimmen

Das sagt der Kunde...

Kunde L... aus E... schreibt:

Hallo zusammen,
 
ich habe erst vor drei Wochen zu meinem heutigen Arbeitgeber gewechselt und kannte „POS“ vorher nur vom Hörensagen. Wegen eines WZ-Wechsler-Problems musste ich den Service kontaktieren. Ich war positiv überrascht, wie schnell eine freundliche Dame mein Telefonat entgegen nahm, ohne erst in einer Warteschleife vertröstet zu werden. Im Anschluss rief auch relativ zeitnah ein Servicetechniker zurück und klärte das Problem telefonisch mit mir. Bisher kannte ich solche Vorgänge, selbst von namhaften Maschinenherstellern, nur als stundenlange Prozedur.